GARANTI  SADLAR

Santa Cruz of Scandinavia lämnar 3 års garanti på bommen!

Bommen är av bokträlaminat och stålförstärkt.

Garantin gäller om bommen går av, det har blivit sprickor i trälaminatet eller någon del av stålförstärkningen har gått sönder.

Garantin på bommen gäller inte om bommen gått av på grund av yttre våld.

Till exempel hästen gått omkull eller fastnat någonstans med sadel på.

Garantin gäller inte om en nit har lossnat på stålförstärkningen.

Dock hjälper vi dig gärna att fästa den igen om det är möjligt.

Garanti på bommen gäller endast mot uppvisande av garantisedeln och tillsammans med kvitto.                        

Glöm inte att skicka med garantisedeln till nästa ägare om ni säljer sadeln!

På sömmar, stroppar och övriga sadelmakeriarbeten lämnar vi 1 års garanti.

Övrigt enligt Konsumentköplagen.

Så här gör du om du vill reklamera en sadel eller få hjälp med reparation:

Ta kontakt med butiken där Du köpt sadeln och förklara felet.

Frakten till Santa Cruz of Scandinavia eller till vår sadelmakare köparen för.

Vi kontrollera felet och åtgärdar om möjligt.

Returfrakt till köparen betalas av Santa Cruz of Scandinavia vid godkänd reklamation.

Efter godkännande av Santa Cruz of Scandinavia kan en

auktoriserad sadelmakare nära dig anlitas.

Vid icke godkänd reklamation och önskad åtgärd debiteras köpare enligt prislista.

Skicka alltid med garantisedel tillsammans med en kopia på kvittot!

Ingen reklamation som ett återtagande av sadel godkänns inte utan medföljande garanti.

Övriga reklamationer för ett återtagande av sadel godkänns ej:

Lädret töjer sig och bildar veck i sitsen.

På grund av att många eftersöker mjukt kalvskinn och mjuka sitsar och knävulster för högsta komfort,

kan inga garantier lämnas om kalvskinnet töjer sig något.

Detta kan ske, då de ytliga fibrerna i det tunna kalvskinnet "brister" och ge med sig lite. En naturlig reaktion.

Dekorationssömmar och kardborresömmar lossnar.

Efter garanti på 1 år på sömnader, hjälper vi gärna dig om något skulle hända.

Kontakta oss för prislista.

Sned stoppning eller lädret dragits sig på sadel som är äldre än 30 dagar efter inköp.

 Vi hjälper gärna dig med justering av stoppning på din sadel.

Kontakta oss för prislista.

Snedhet i bossor eller bom kan bero på:

Felaktig uppsittning.

Ryttaren sitter snett.

Hästen är ojämt musklas, ej rakriktad.

Bossorna behöver justeras.

DEN NYA SADELN:

Tänk på att en ny sadel kan vara lite stel och oformlig den första veckan.

Har du fått vänta på din leverans av sadel ska du vara uppmärksam att din häst inte har förändrats under tiden.

Kontrollera speciellt den första veckan att sadel ligger i balans och inte, om det är en ullstoppad sadel, sjunker för snabbt och börjar trycka fram eller bak.

På alla nya ullstoppade sadlar ska man kontrollera stoppningen efter ca 50 -100 timmars ridning. Tiden är bara en rekommendation. Det kan skilja sig mycket individuellt.

Vänd dig till en auktoriserad sadelmakare.

Därefter bör sadeln ses om cirka en gång per år.

För övrigt - ta alltid hjälp om du känner dig osäker.

HANTERING:

Under uppsittning skall pall användas.

Bakvalvet får inte användas som "handtag".

Under avsittning, stå ej i vänstra stigbygeln.

Upprepande felaktiga upp- och avsittningar kan bommen påverkas och sadel bli sned.

Då sadeln ej används ska den hängas fuktfritt och för sadlar avsedd hängare.

Optimal luftfuktighet är 50 %.

Tag bort våt vojlock/schabrak, då salter från hästen kan tränga upp i lädret och stoppningen.

SKÖTSEL SADLAR/LÄDER

LÄDERVÅRD

SKÖT OM DIN NYA SADEL FÖR GILTIG GARANTI!  

Skydda din investering:

En ny sadel är en investering. Därför är det viktigt att ta hand om den från dag ett.

 Så fort läder börjar användas, uppstår mikroskopiska sprickor.

Sprickorna ger vatten, smuts, fett och salt från svett möjlighet att tränga in i lädret.

Det leder till att lädret blir skört och att lädrets fiber kan skadas.

Miljö och omgivningar kan också innebära risker för ditt läder.

Värme kan orsaka uttorkning och spickor och göra lädret hårt.

Med rätt och regelbunden lädervård kan detta unvikas.

Läder som blir ordentligt skött och underhåller kan behålla sin funktion, smidighet och form i många år.

På så sätt bibehåller du värdet på lädret och din sadel!

Skötsel av nytt läder:

Din nya sadel behöver som regel återfuktas innan användning. Det för att lädret skall börja "leva" igen och få bästa förutsättningar vid användning.

Lägg minst ett lager läderolja Nathalie Leather Oil eller läderfett Nathalie Leather Grease på lädrets yta.

Eller en av våra favoriter Nathalie Leather Conditioner!

Lägg två lager på lädrets undersida på kåporna.

Har du en kalvskinnsklädd sadel skall du tänka på att lädret är ganska mättat i sig och inte klarar att ta emot för mycket olja eller fett. Det kan leda till övertänjning.

Det är dock ändå mycket viktigt att med jämna mellanrum underhålla din kalvskinnsklädd sadel med olja eller fett eftersom uttorkning kan skapa friktion och lädret blir nött. I värsta fall hål.

Kalvskinn finns alltid på sätet, knästöden och panelerna.

Ta reda på vilken typ av läder din sadel är tillverkad av.

Och kom ihåg att läder är ett levande material som behöver omvårdnad för bästa hållbarhet!

Daglig skötsel i två enkla steg:

Rengör först ditt läder!

Det är viktigt att ta bort smuts och fett från lädret.

Nathalie Leather Cleanser är speciellt framtagen för att ta bort fett och smuts snabbt och lätt utan att använda blöt svamp.

Bara att spray på och torka av!

Sedan tvåla in!

När lädret blivit grundligt rengjort ska det tvålas in för att skyddas och hålls smidigt.

Nathalie Leather Soap är en glycerinbaserad tvål.

Den lämnar en skinande, skyddande yta genom att fylla i och stänga porerna i lädret.

Kom ihåg att prova på en liten yta innan hela sadeln behandlas.

Underhåll:

Din sadel behöver underhållas med jämna mellanrum.

Oil, Grease eller Conditioner ger extra näring, återfuktning och bevarar ditt läder.